Специфика современных ИТ-структур такова, что организовать их надежную и эффективную работу без использования специальных средств уже невозможно. В то же время от надежности функционирования вычислительных систем напрямую зависит не только прибыльность фирмы, но и само ее существование.

Распределенное управление, виртуальный офис, системы видеонаблюдения и цифровой связи весьма уязвимы как со стороны техногенных факторов, так и злонамеренных воздействий. Постоянное слежение за устойчивой работой систем является основной заботой ИТ-службы компании, где основная деятельность совершается с помощью средств электронной коммуникации. Максимального эффекта на этом поле деятельности можно достигнуть, используя специализированные средства мониторинга серверов, операционных систем и приложений корпоративного уровня, которые рассматривают инфраструктуру фирмы как единое пространство.

Системы мониторинга серверов, операционных систем и приложений решают задачи, следствием которых являются:

• Безотказное функционирование вычислительных средств.
• Постоянное снижение времени поиска неполадок и времени их устранения.
• Постоянный контроль состояния вычислительных средств и приложений.
• Анализ степени влияния конкретных неисправностей на стабильность системы в целом.
• Автоматизация реакции на типичные сбои.
• Накопление базы знаний о характерных неисправностях.
• Формирование свода рекомендаций по их устранению.
• Снижение количества рутинной работы администраторов системы.

Основные функции и свойства системы мониторинга серверов, операционных систем и приложений:

• Новые объекты мониторинга и их компоненты обнаруживаются автоматически.
• Поддерживаются разнообразные программные и аппаратные платформы и приложения.
• Информация о работе компонентов передается из различных источников: оперативных журналов, счетчиков производительности, SNMP, WMI/WBEM и так далее.
• Мониторинг систем осуществляется по заранее определенным правилам.
• Сообщения о событиях фильтруются и сопоставляются.
• Определяются причины возникновения сбоев.
• Анализируется влияние каждого отдельного сбоя на работу системы в целом.
• Оповещение о сбоях происходит по заранее определенным правилам.
• Существует возможность создания собственных приложений мониторинга.
• На основании полученных сведений строятся отчеты в обычном и графическом виде.
• Мониторятся системы, отделенные сетевыми экранами.
• Иерархическое построение системы мониторинга.
• Система мониторинга легко масштабируется, включая в себя новые устройства, приложения и уровни.
• При отказе одного из серверов системы его функции автоматически передаются другим.

Конкретная реализация подобной системы зависит от конфигурации оборудования сети, ее топологии и сложности решаемых ею задач.