Сетевая интеграция IT-систем является нетривиальной задачей высокой сложности. Решить ее без комплексного, продуманного проекта и добиться поставленной цели — резкого повышения качества управления предприятием, — невозможно. Этап проектирования обязателен и включает в себя следующие действия:

• Комплексное обследование объекта.
• Разработка технико-экономического обоснования.
• Разработка технического задания.
• Разработка и оформление технического проекта.
• Разработка структуры данных программного обеспечения системы.
• Согласование с Заказчиком проектно-сметной документации.

В ходе технического проектирования разработчики находят пути решения следующих проблем:

• Конкретизация круга задач, которые будут решаться при помощи сетевой интеграции. Определяется список уже работающих систем, которые будут включаться в ее состав. Прорабатывается необходимый уровень модернизации.
• Установление уровня интеграции. Полная сетевая интеграция может привести к потере управляемости отдельными системами (например видеонаблюдением) в случае выхода из строя коммутирующих элементов. Локальное управление неизбежно ведет к дублированию функций и увеличению стоимости аппаратного и программного обеспечения. Решение о целесообразности выбора того или иного пути принимается индивидуально в каждом проекте. В том случае, если готовится сетевая интеграция уже действующего предприятия, то администрация и проектанты приходят к оптимальному компромиссу.
• Проектирование внутренних инженерных сетей связи и электропитания. Технической основой сетевой интеграции является распределенная локальная сеть компьютерных терминалов с передачей данных по структурированным кабельным сетям. В качестве таковых могут использоваться и оптоволоконные кабели. Трассы прокладки кабелей должны быть согласованы со службами предприятия, отвечающими за пожарную и информационную безопасность.
• Проектирование структуры внешних соединений. В ней могут задействоваться как проводные, так и бесконтактные способы связи на основе сети Интернет. Принципиально возможно и построение сетевой интеграции, полностью построенной по облачному принципу. Такой вариант называется «виртуальным офисом». Его сотрудники могут находиться в разных концах Земли, но система соединяет их с клиентом, создавая полную иллюзию реального офиса.
• Выбирается программное обеспечение, реализующее поставленные задачи и обеспечивающие нужный уровень безопасности.
• Оформляется и согласуется техническая и сметная документация.

В результате работы Заказчик получает согласованный комплект документации, где содержатся рабочие чертежи всех коммуникаций, смету на приобретение аппаратуры, комплектующих изделий и программного обеспечения, техническое задание на разработку дополнительного ПО.