Пусконаладочные работы систем сетевой интеграции включают в себя следующие этапы:

• Обучение персонала заказчика. Используемые в системах сетевой интеграции оборудование и программное обеспечение требуют специальных знаний. Мы доверяем обучение обслуживающего персонала специалистам компании, имеющим сертификат уровня эксперта (CCIE) по классификации Cisco. Эта квалификация считается лучшей в мире, поскольку включает в себя не только изучение фирменного оборудования, но и углубленное знание сетевых технологий и протоколов.
• Подготовка технологических инструкций. Используемые в наших проектах технические решения многократно проверены на практике. Для каждого из них существуют тщательно продуманные регламенты технического обслуживания. При работе в реальных условиях возникает необходимость их согласования. Составляется график технического обслуживания всех элементов системы, их замены и модернизации.
• Подготовка исполнительских инструкций. В них определяется порядок внесения информации в базу CRM, устанавливаются права для каждой категории пользователей. Настраивается система обеспечения безопасности. Абоненты сетевой интеграции получают только те инструкции, которые соответствуют их уровню в системе. Все инструкции согласовываются со службой, отвечающей за информационную и технологическую безопасность предприятия.
• Комплексное тестирование системы. Для проверки ее функционирования в различных режимах могут имитироваться отключения электроэнергии, падение сервера, обрыв кабелей, DDOS-атаки и проникновение в систему вирусов. Прорабатываются поведение персонала в возникающих сложных ситуациях. Программное обеспечение совершенствуется с учетом выявленных недоработок.
• Разработка программы испытаний. В ней оговариваются: срок начала испытаний сетевой интеграции, продолжительность испытаний, их программа, состав комиссии, проводящей испытания системы.
• После успешного прохождения испытаний системы сетевой интеграции, комиссия составляет акт о приеме ее в эксплуатацию и акт о выполнении работ по договору.

Пусконаладочные работы систем сетевой интеграции требуют участия в них квалифицированного персонала. Наши специалисты имеют не только огромный опыт практической работы в этой области, но и подтверждающие его сертификаты российского и международного образца.