В качестве абонентского оборудования при организации конференций используются различные модели конференц-телефонов. Главная задача такого устройства — обеспечение удобного общения нескольких абонентов по одному каналу громкой связи. Это устройство может использоваться и как телефонный аппарат. В отличие от обычной громкой связи, которая есть в каждом телефоне, конференц-телефон обеспечивает следующие преимущества:

• Абонент может свободно передвигаться по помещению площадью 15-25 квадратных метров, не прерывая разговора, который слышен всем присутствующим и всем удаленным участникам конференции.
• Для подавления шума и эха используются специальные DSP-процессоры и алгоритмы.
• Обеспечивается полнодуплексная связь, то есть все участники могут одновременно говорить и слышать друг друга.

При организации конференции по обычным каналам связи необходимо использование дополнительного конференц-моста. Возможна организация конференции исключительно программным обеспечением, но это требует подключения конференц-телефона к компьютеру через сетевой интерфейс или по USB. Современные конференц-телефоны обеспечивают подключение к различным сетям и работу по нескольким каналам связи.

Лавинообразный спрос на системы видеоконференций потребовал эволюции абонентского оборудования для их обеспечения. Она пошла несколькими путями:

• Интеграция в одном устройстве конференц-телефона, экрана и видеокамеры. Подобные аппараты подключаются к IP-сетям и обеспечивают высококачественную связь стандарта HD. Преимущества подобной конструкции в том, что она полностью освобождает основной компьютер владельца от обслуживания видеоконференции.
• Интеграция конференц-телефона и видеокамеры. Вывод изображения может происходить на монитор, телевизор или большой экран, установленный в конференц-зале. Камера имеет три плоскости вращения, зум и управляется дистанционно.
• Конференц-телефон, встроенный в веб-камеру. Устанавливается на монитор или телевизор как обычная веб-камера. Подключается к IP-сети. Камера не имеет возможности свободного перемещения. Для вывода изображения используется экран монитора или медиапанель.

Опциональными возможностями конференц-телефонов могут быть встроенные диктофоны для записи переговоров, подключение дополнительных видеокамер и микрофонов, вывод записей на флеш-накопители.