По используемому типу подключения автоматические телефонные станции (АТС) делятся на:

• Аналоговые АТС. Аудиосигнал передается в аналоговом виде, набор номера импульсный, переключение релейное или на полупроводниковых ключах. Это самый бюджетный вариант телефонизации предприятия.
• Гибридные АТС. Аудиосигнал передается в аналоговом виде, набор номера импульсный или тональный, управление переключением номера и функциями АТС — цифровое. Набор дополнительных функций гибридных АТС достаточно широк. Пользователь может и не догадываться о том, что пользуется гибридной, а не цифровой станцией. Выдает этот факт только возможное ухудшение качества сигнала.
• Цифровые АТС. Аудиосигнал на входе преобразуется в цифровую форму, передается в цифровом виде и декодируется на выходе в звук. Набор номера и управление всеми функциями АТС — цифровое. Функционал таких АТС очень широк, сигнал не затухает с расстоянием, отсутствуют помехи и срывы коммутации.

На сегодняшний день выпускаются АТС всех трех типов. Кроме того, благодаря сети Интернет, появилась еще одна разновидность АТС — виртуальная, которая реализуется программными средствами в виртуальном пространстве по стандартам IP-телефонии.

KX-TEB308RU - аналоговая АТС Panasonic малой емкости

KX-TEB308 поддерживает 3 внешние (CO) линии и 8 внутренних линий (нерасширяемая). Система поддерживает подключение системных телефонов (СТ) Panasonic и аналоговых устройств, таких как аналоговые телефонные аппараты (ТА), факсимильные аппараты и терминалы данных. Для расширения возможностей УАТС она может быть оборудована дополнительными компонентами или поставляемыми пользователем внешними устройствами; это могут быть, например, электромеханические дверные замки, внешние громкоговорители и внешний источник аудиосигналов, например CD-плеер или радиоприемник.

Общие характеристики

• Встроенная система обмена речевыми сообщениями (опция)
• Поддержка терминала передачи SMS в линиях проводной связи (опция)
• Вывод номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов (опция)
• Услуга "Автоматизированный оператор" с тремя уровнями (OGM)
• Функция прямого доступа к ресурсам системы [DISA]
• Расчет затрат на переговоры (SMDR)
• Программирование на компьютере (Maintenance Console или системный телефон)
• Быстрая настройка базовых параметров мини-АТС
• Поддерживает подключение системных телефонов, консолей прямого доступа (DSS), аналоговых и факсимильных аппаратов, беспроводных телефонов

Системные телефоны

• Cистемные телефоны моделей KX-T7700, KX-T7300 и KX-T7000
• Телефонный аппарат модели KX-T7710
• Консоли прямого доступа моделей KX-T7740, KX-T7340 и KX-T7040

Общие характеристики

• Емкость системы: 3 внешних и 8 внутренних линий (нерасширяемая)
• Поддержка русского языка на дисплее системного телефона и в SMDR
• Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
• Трехуровневый автоматический оператор
• Программирование с компьютера (USB), по модему или с системного телефона
• Распознавание и автоматическая переадресация факсимильных вызовов
• Отображение номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов (опция)
• Режимы работы: дневной/ночной/обеденный
• Гибкое распределение и ограничение вызовов
• Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами
• Возможность контролировать затраты на связь (детальный отчет на компьютер/принтер)
• Разъем для подключения резервного источника питания
• Разъемы для подключения домофонов/дистанционного управления замком входной двери (опция)
• Функция «конференц-связь» с участием до 5 абонентов
• Маршрутизация SMS

KX-TEM824RU - офисная гибридная АТС Panasonic

Базовая емкость KX-TEM824 составляет 6 внешних (CO) линий и 16 внутренних линий. Система поддерживает подключение системных телефонов (СТ) Panasonic и аналоговых устройств, таких как аналоговые телефонные аппараты (ТА), факсимильные аппараты и терминалы данных. Для расширения возможностей АТС она может быть оборудована дополнительными компонентами или поставляемыми пользователем внешними устройствами; это могут быть, например, электромеханические дверные замки, внешние громкоговорители и внешний источник аудиосигналов, например CD-плеер или радиоприемник.

Общие характеристики

• Встроенная система обмена речевыми сообщениями (опция)
• Поддержка терминала передачи SMS в линиях проводной связи (опция)
• Вывод номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов (опция)
• Услуга "Автоматизированный оператор" с тремя уровнями (OGM)
• Функция прямого доступа к ресурсам системы [DISA]
• Расчет затрат на переговоры (SMDR)
• Программирование на компьютере (Maintenance Console или системный телефон)
• Быстрая настройка базовых параметров мини-АТС
• Поддерживает подключение системных телефонов, консолей прямого доступа (DSS), аналоговых и факсимильных аппаратов, беспроводных телефонов

Общие свойства станции АТС

• Начальная ёмкость системы: 6 внешних и 16 внутренних линий
• Предельная ёмкость системы: 8 внешних и 24 внутренних линий
• Поддержка русского языка на дисплее системного телефона и в SMDR
• Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
• Трёхуровневый автоматический оператор
• Услуги речевой почты для всех внутренних абонентов (опция)
• Программирование с компьютера (USB), по модему или с системного телефона
• Распознавание и автоматическая переадресация факсимильных вызовов
• Отображение номера вызывающего абонента (CALLER ID) на дисплеях системных и обычных телефонов (опция)
• Режимы работы: дневной/ночной/обеденный
• Гибкое распределение и ограничение вызовов
• Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами
• Возможность контролировать затраты на связь (детальный отчёт на компьютер/принтер)
• Разъем для подключения резервного источника питания
• Разъемы для подключения домофонов/дистанционного управления замком входной двери (опция)
• Функция "конференц-связь" с участием до 5 абонентов
• Маршрутизация sms

KX-TDE100 - офисная гибридная АТС Panasonic

IP-АТС KX-TDE 100 представляет собой полноценное IP решение, использующее принцип коммутации ip-пакетов. Мини-АТС KX-TDE100 обладают всеми функциями, интерфейсами и абонентскими терминалами АТС KX-TDA. Основным отличием и преимуществом данной модели является новая процессорная плата IPCMPR. Она объединяет в себе функционал пяти плат KX-TDA таких как:

• Плата внешних IP-линий
• Плата внутренних IP-абонентов
• Голосовая почта (2 канала)
• Плата удаленного администрирования и CTI интеграции
• Карта расширения памяти для поддержки многосторонней конференции.

Пользователь KX-TDA может провести модернизацию своей АТС простой заменой процессорной платы, получив, таким образом, систему KX-TDE. При этом все прежние функции и модули сохраняются. Нет необходимости менять станцию целиком!

Для АТС KX-TDE100 выпущены системные телефоны KX-NT343, KX-NT346 и KX-NT366, которые имеют стильный дизайн и улучшенное качество звука.

IP-ATC поддерживает следующие телефоны:

• системные IP-телефоны (например, модели серии KX-NT300)
• IP Softphone (например, KX-NCS8100)
• цифровые системные телефоны (например, модели серии KX-T7600)
• аналоговые системные телефоны (например, модели серии KX-T7700)
• микросотовые терминалы (например, KX-TCA355, KX-TCA256, KX-TD7690)
• консоли прямого доступа (например, KX-T7640)
• аналоговые телефонные аппараты (например, KX-T7710)

Основные параметры

• Функции платы IPCMPR: внешние IP-линии (H.323/SIP) и IP-телефоны (IP-телефоны, IP Softphone, внутренние SIP-абоненты), с платой DSP
• Подключение по локальной сети: плата IPCMPR оборудована портом LAN
• Функции компьютерной телефонии (CTI)
• Функции встроенной системы речевой почты (2 канала автоответчика)
• Услуга "Автоматизированный оператор" с тремя уровнями (OGM)
• Функции, связанные с интернет-протоколом (IP): SNMP/SNTP/DHCP-серверы, пиринговое соединение
• Сетевые функции: сеть передачи речи через протокол IP (VoIP), виртуальная частная сеть (VPN), сеть QSIG
• Поддержка внешних устройств: функции микросотового терминала, сотового телефона, приложения Phone Assistant (PA) Pro, функции речевой почты, сервер отчетов
• Простая установка и настройка: физические платы/виртуальные платы
• Встроенные функции небольшого call-центра: формирование очереди, пегистрация/отключение, VIP-вызов
• Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
• Вывод номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов
• Гибкое распределение и ограничение вызовов
• Интеллектуальная система маршрутизации исходящих вызовов (ARS)
• Большой объем внутренней памяти
• Передача факсов по IP-сети (поддержка протокола T38)
• Совместимость с новыми моделями системных IP-телефонов и консолями серии NT300
• Совместимость с новой 8-канальной базовой станцией DECT
• Возможность удаленного администрирования и обновления нескольких АТС в сети
• Принципы программирования, сходные с KX-TDA
• Полная совместимость с АТС серии KX-TDA
• Работа с пакетом CTI приложений Communication Assistant (с третьей версии внутреннего программного обеспечения)
• Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами
• Функции для гостиниц

KX-TDE200 - офисная гибридная АТС Panasonic

IP-АТС KX-TDE 200 представляет собой полноценное IP решение, использующее принцип коммутации ip-пакетов. Мини-АТС KX-TDE200 обладают всеми функциями, интерфейсами и абонентскими терминалами АТС KX-TDA. Основным отличием и преимуществом данной модели является новая процессорная плата IPCMPR. Она объединяет в себе функционал пяти плат KX-TDA таких как:

• Плата внешних IP-линий
• Плата внутренних IP-абонентов
• Голосовая почта (2 канала)
• Плата удаленного администрирования и CTI интеграции
• Карта расширения памяти для поддержки многосторонней конференции.

Пользователь KX-TDA может провести модернизацию своей АТС простой заменой процессорной платы, получив, таким образом, систему KX-TDE. При этом все прежние функции и модули сохраняются. Нет необходимости менять станцию целиком!

Для АТС KX-TDE200 выпущены системные телефоны KX-NT343, KX-NT346 и KX-NT366, которые имеют стильный дизайн и улучшенное качество звука.

IP-ATC поддерживает следующие телефоны:

• системные IP-телефоны (например, модели серии KX-NT300)
• IP Softphone (например, KX-NCS8100)
• цифровые системные телефоны (например, модели серии KX-T7600)
• аналоговые системные телефоны (например, модели серии KX-T7700)
• микросотовые терминалы (например, KX-TCA355, KX-TCA256, KX-TD7690)
• консоли прямого доступа (например, KX-T7640)
• аналоговые телефонные аппараты (например, KX-T7710)

Основные параметры

• Функции платы IPCMPR: внешние IP-линии (H.323/SIP) и IP-телефоны (IP-телефоны, IP Softphone, внутренние SIP-абоненты), с платой DSP
• Подключение по локальной сети: плата IPCMPR оборудована портом LAN
• Функции компьютерной телефонии (CTI)
• Функции встроенной системы речевой почты (2 канала автоответчика)
• Услуга "Автоматизированный оператор" с тремя уровнями (OGM)
• Функции, связанные с интернет-протоколом (IP): SNMP/SNTP/DHCP-серверы, пиринговое соединение
• Сетевые функции: сеть передачи речи через протокол IP (VoIP), виртуальная частная сеть (VPN), сеть QSIG
• Поддержка внешних устройств: функции микросотового терминала, сотового телефона, приложения Phone Assistant (PA) Pro, функции речевой почты, сервер отчетов
• Простая установка и настройка: физические платы/виртуальные платы
• Встроенные функции небольшого call-центра: формирование очереди, пегистрация/отключение, VIP-вызов
• Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
• Вывод номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов
• Гибкое распределение и ограничение вызовов
• Интеллектуальная система маршрутизации исходящих вызовов (ARS)
• Большой объем внутренней памяти
• Передача факсов по IP-сети (поддержка протокола T38)
• Совместимость с новыми моделями системных IP-телефонов и консолями серии NT300
• Совместимость с новой 8-канальной базовой станцией DECT
• Возможность удаленного администрирования и обновления нескольких АТС в сети
• Принципы программирования, сходные с KX-TDA
• Полная совместимость с АТС серии KX-TDA
• Работа с пакетом CTI приложений Communication Assistant (с третьей версии внутреннего программного обеспечения)
• Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами
• Функции для гостиниц

KX-TDE600 - офисная гибридная АТС Panasonic

IP-АТС KX-TDE600 — многофункциональные офисные АТС для организации телефонной сети на базе современных технологий ip-телефонии. Поддержка основных протоколов IP-телефонии (SIP, H.323) дает возможность построения распределенных телефонных сетей с единым планом нумерации, а также увеличивать емкость системы за счет подключения SIP- или IP-телефонов. СTI интеграция и встроенный модуль голосовой почты позволяют эффективно организовывать бизнес-процессы, а также повышать качество обслуживания клиентов. IP-АТС KX-TDE600 — идеальная коммуникационная платформа для решения основных задач бизнеса на сегодняшний день и в будущем, если планируется полный переход на IP-телефонию.

IP-ATC поддерживает следующие телефоны:

• системные IP-телефоны (например, модели серии KX-NT300)
• IP Softphone (например, KX-NCS8100)
• цифровые системные телефоны (например, модели серии KX-DT300)
• аналоговые системные телефоны (например, модели серии KX-T7700)
• микросотовые терминалы (например, KX-TCA355, KX-TCA256, KX-TD7690)
• консоли прямого доступа (например, KX-T7640)
• аналоговые телефонные аппараты (например, KX-T7710)

Общие параметры:

• Функции платы IPCMPR: внешние IP-линии (H.323/SIP) и IP-телефоны (IP-телефоны, IP Softphone, внутренние SIP-абоненты), с платой DSP
• Подключение по локальной сети: плата IPCMPR оборудована портом LAN
• Функции компьютерной телефонии (CTI)
• Функции встроенной системы речевой почты (2 канала автоответчика)
• Услуга "Автоматизированный оператор" с тремя уровнями (OGM)
• Функции, связанные с интернет-протоколом (IP): SNMP/SNTP/DHCP-серверы, пиринговое соединение
• Сетевые функции: сеть передачи речи через протокол IP (VoIP), виртуальная частная сеть (VPN), сеть QSIG
• Поддержка внешних устройств: функции микросотового терминала, сотового телефона, приложения Phone Assistant (PA) Pro, функции речевой почты, сервер отчетов
• Простая установка и настройка: физические платы/виртуальные платы
• Встроенные функции небольшого call-центра: формирование очереди, пегистрация/отключение, VIP-вызов
• Принципы программирования, сходные с KX-TDA
• Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
• Вывод номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов
• Гибкое распределение и ограничение вызовов
• Интеллектуальная система маршрутизации исходящих вызовов (ARS)
• Поддержка передачи видео для внутренних sip-абонентов (программных и аппаратных)
• Передача факсов по IP-сети (поддержка протокола T38)
• Совместимость с новыми моделями системных IP-телефонов и консолями серии NT300
• Совместимость с новой 8-канальной базовой станцией DECT
• Мобильная интеграция. Возможность использования GSM телефонов как внутренних абонентов телефонной сети
• Возможность удаленного администрирования и обновления нескольких АТС в сети
• Работа с пакетом CTI приложений Communication Assistant (с третьей версии внутреннего программного обеспечения)
• Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами
• Функции для гостиниц
• Полная совместимость с АТС серии KX-TDA

KX-NS500 - IP-платформа (IP-АТС) Panasonic

Малая телекоммуникационная IP-платформа (IP-АТС) KX-NS500 воплотила в себе все преимущества предыдущих и нынешних поколений АТС Panasonic. IP-АТС KX-NS500 предназначена для компаний малого и среднего бизнеса. Начальная емкость системы начинается с 6 аналоговых линий и 18 абонентом, но благодаря блокам расширения масштабируется до 288 абонентов. P-АТС KX-NS500 обладает широким набором функций, и может быть расширена под конкретные задачи клиента. Встроенная система унифицированных коммуникаций позволяет использовать наиболее интересные функции на базе IP-телефонии. В систему уже встроены расширенные функции голосовой почты и приложения для создания небольшого колл-центра.

• Начальная ёмкость системы: 6 внешних и 18 внутренних линий
• Предельная ёмкость системы: до 190 внешних линий, до 288 внутренних линий, 128 DECT-абонентов
• До 64 внешних SIP-линий;
• До 32 внешних IP-линий (по протоколу H.323)
• До 128 SIP/IP/SIP-DECT-телефонов
• До 32 базовых станций (зависимости от типа базовой станции)
• Встроенные базовые функции голосовой почты (2-канала)
• Расширенная система голосовой почты (24 канала)
• Поддержка многосторонней аудио-конференции
• Возможность участия в сетях QSIG со станциями серий KX-TDE/TDA/NCP
• Запись разговоров
• Поддержка передачи видео для внутренних SIP-абонентов (программных и аппаратных)
• Мобильная интеграция. Возможность использования GSM-телефонов как внутренних абонентов телефонной сети
• Поддерживает работу с большим количеством телефонных терминалов, в том числе предыдущих поколений, а именно: KX-T74xx/ T75xx/ T77xx, KX-DTxxx, KX-TCAххх, KX-WT115, KX-NTxxx (кроме KX-NT136 и KX-NT400)
• Работа с пакетом CTI приложений Communication Assistant
• Совместимость с различными интерфейсами, приложениями и сетями
• Встроенный CTI сервер (Communication Assistant)
• MRG – простая организация удаленных абонентов без построения VPN

KX-NS1000 - IP-платформа (IP-АТС) Panasonic

KX-NS1000 – надежная основа корпоративных коммуникаций. Откройте новые возможности для успеха в Вашем бизнесе с IP-платформой KX-NS1000. KX-NS1000 объединяет в себе все преимущества использования IP-телефонии и возможность расширения функционала за счёт интеграции аппаратного и программного обеспечения, что позволяет учесть специфические требования каждого заказчика к системе связи. Надежность и качество IP-платформой KX-NS1000 позволит Вам уверено чувствовать себя в современном быстроразвивающемся мире. Пользователи предыдущих поколений АТС Panasonic, подключив KX-NS1000, могут просто и быстро перейти на использование IP-телефонии. Кроме того, возможно использовать новую IP-платформу с уже установленным ранее оборудованием Panasonic. Одним из ключевых достоинств новой IP-платформы является доступность подключения к ней моделей предыдущей линейки АТС Panasonic в качестве расширения емкости, получив при этом возможность использовать традиционную телефонию. Таким образом, KX-NS1000 позволяет сохранить инвестиции в телефонию, быстро и экономично расширить систему в дальнейшем.

• Широкие возможности
  При необходимости модернизировать систему связи, IP-платформа KX-NS1000 позволит увеличить ёмкость или функционал простым добавлением ключей активации.
• Масштабируемость
  KX-NS1000 изначально обладает большой ёмкостью. Новая IP-платформа способна объединять в единую сеть до 16 KX-NS1000 с возможностью центрального администрирования из одной точки. Единая телефонная сеть на базе KX-NS1000 также обладает высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Одним из ключевых достоинств IP-платформы является подключение к ней моделей предыдущей линейки АТС Panasonic в качестве расширения емкости, получая при этом возможность использовать традиционную телефонию.
• Эффективная работа персонала
  Встроенная голосовая почта, факс-сервер, а также CTI -приложение Communication Assistant позволяют легко выяснить, кто из сотрудников находится на месте, и выбрать наилучший способ для общения в любое время. Возможность построения микросотовой связи (DECT) и мобильная интеграция с телефонами всех операторов позволит сотрудникам всегда оставаться на связи, и для этого им не нужно постоянно находиться у стационарного телефона.
• Сетевая АТС с централизованным управлением
  На базе IP-платформы KX-NS1000 можно создать сетевую АТС с централизованным управлением. Сетевая АТС состоит минимум из двух отдельных базовых блоков KX-NS1000. Система способна объединять в единую сеть до 16 KX-NS1000 с возможностью центрального администрирования из одной точки. Такая система идеально подходит для крупного бизнеса, так как позволяет подключить до 8000 абонентов. Сетевая АТС на базе IP-платформой KX-NS1000 обладает также высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Поэтому при временном разрыве соединения сетевая система будет работать, и Вы всегда будете на связи.
• Поддержка функций сall-центра
  В IP-платформу KX-NS1000 встроена функция маршрутизации вызовов для малых и средних call-центров. Эта функция может быть использована без внешнего CTI-сервера. Более эффективная обработка входящих вызовов позволяет повышать качество обслуживания клиентов. Более того на базе этой функции можно создать более сложные решения для call-центров, в которых могут применяться голосовая почта, приложение Communication Assistant и CTI-приложения сторонних производителей.
• Сетевое взаимодействие с IP-АТС Panasonic предыдущих поколений (Поддержка протокола QSIG)
  KX-NS1000 может быть подключена к уже установленным в офисе АТС Panasonic серий KX-TDE и KX-NCP посредством частной ISDN-сети или VoIP-сети (H.323). С помощью такой системы появляется возможность существенно увеличить ёмкость и воспользоваться функциями традиционной телефонии. Это экономически выгодно компаниям, которые увеличивают штат или открывают новый филиал. Такая система позволяет экономить средства, вложенные в модернизацию телефонной сети, так как при создании такой системы не нужно менять все оборудование.
• Встроенная голосовая почта
  Встроенная в систему голосовая почта способна принимать входящие звонки, записывать сообщения и разговоры, кроме того, она допускает управление почтовыми ящиками с мобильного телефона. Система поставляется с объемом памяти, достаточной для двухканальной двухчасовой голосовой записи. С помощью ключей активации длительность записи можно увеличить до 15 часов (и 24 каналов), а установленная дополнительная память позволит довести длительность записи до 1000 часов. Ресурсами голосовой почты можно пользоваться совместно по сети (в сетевой АТС с централизованным управлением).
• Встроенный факс-сервер
  Факс-сервер системы KX-NS1000 способен принимать, распределять и отправлять факсы.Принятые факсы можно сохранить в почтовый ящик, об этом пользователя информирует индикатор ожидающего сообщения, а также перенаправить, распечатать или загрузить.
• Интеграция с электронной почтой
  При поступлении факса или голосового сообщения IP-платформа KX-NS1000 может отправлять уведомление по электронной почте, также они могут приходить и как вложенные файлы. KX-NS1000 поддерживает работу с IMAP4-серверами, что позволяет пользователю проверить содержимое своего почтового ящика, используя, например, Microsoft Outlook©.

Устройство автоматического обзвона

Устройства автоматического обзвона — аппаратные решения, созданные на базе АТС и предназначенные, в первую очередь, для облегчения работы коллекторских и информационных служб.

Принцип работы

Устройства автообзвона подключаются к внешним линиям телефонной связи и самостоятельно выполняют запрограммированные задачи по оповещению абонентов.

Конфигурации поддаются:

• Голосовой файл с записью оповещения
• Список номеров абонентов
• Дата и время начала и окончания кампании автообзвона

Сферы применения

• Напоминание клиентам о задолженности
• Оповещение об изменениях в работе организаций
• Проведение рекламных кампаний по телефону
• Организация новостной телефонной рассылки
• Проведение опросов общественного мнения